Widerrufsrecht
Widerrufs- und Rückerstattungsrichtlinie für digitale Seminarteilnahmen
Widerrufsrecht (gemäß EU-Verbraucherschutzrecht)
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, senden Sie bitte eine eindeutige Erklärung per E-Mail an:
v.pieper@fotag.org
Bitte beachten Sie:
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn
- Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung der Dienstleistung beginnen, und
- Sie zur Kenntnis genommen haben, dass Sie dadurch Ihr Widerrufsrecht verlieren.
Dies gilt insbesondere für digitale Produkte wie die Teilnahme an unserem Seminar, sofern der Zugang zu den Veranstaltungsinhalten bereits freigeschaltet wurde.
Stornierungen von Seminarteilnahmen
Eine kostenfreie Stornierung ist bis 5 Kalendertage vor Veranstaltungsbeginn möglich. Danach ist eine Rückerstattung leider ausgeschlossen, da Ihr Platz fest eingeplant ist und kurzfristig nicht neu vergeben werden kann.
Bei rechtzeitiger Stornierung erstatten wir Ihnen den vollen Betrag über Ihre ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
Rückerstattung
Sobald wir Ihren Widerruf oder Ihre Stornierungsanfrage geprüft haben, erfolgt innerhalb von 10 Werktagen eine Rückerstattung auf Ihre ursprünglich verwendete Zahlungsmethode. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitungszeit je nach Bank oder Zahlungsdienstleister variieren kann.
Bei Fragen oder Anliegen erreichen Sie uns jederzeit unter:
v.pieper@fotag.org